Preguntas frecuentes

Precios y pagos

  • ¿Cuales son sus precios?

    Usted paga lo siguiente;


    Entrega;

    - Pequeño: 8 €

    - Mediano: 10€

    - Grande: 12,50 €


    Compras personales;

    - Pequeño: 12,50 €

    - Mediano: 15€

    - Grande: 17,50 €



    Todas las tarifas cotizadas incluyen IVA, por lo que no tendrás sorpresas posteriores.


  • ¿Cómo se calculan los costes?

    Pagas una cantidad fija por el tamaño de tu servicio (pequeño, mediano, grande)

  • ¿Hay algún coste adicional?

    No, todo es transparente y claro de antemano.

  • ¿Cómo pago?

    Actualmente, puedes pagar fácilmente mediante una solicitud de pago (Tikkie) que enviamos por adelantado por WhatsApp. Estamos trabajando para habilitar pronto pagos seguros en línea a través de nuestro sitio web.

  • ¿Qué pasa si es una distancia muy corta?

    La tarifa de salida por formato también se aplica para distancias cortas.

Entregar

  • ¿A qué zonas realizan envíos?

    Solo realizamos envíos dentro de Ámsterdam. Así garantizamos un servicio rápido, personalizado y fiable.

  • ¿Puedo organizar una entrega regular, por ejemplo de alimentos cada semana?

    ¡Sí, por supuesto! Con gusto podemos planificar un horario fijo que se adapte a ti. Envíanos un mensaje y lo planeamos juntos.

  • ¿Qué pasa si no estoy en casa?

    Háganoslo saber y discutiremos una solución, por ejemplo, la entrega a los vecinos o a un lugar seguro.

  • ¿Qué debo hacer si no estoy seguro de si se puede entregar algo?

    Solo envíanos un mensaje. Ninguna pregunta es demasiado descabellada y con gusto te ayudaremos a pensar.

Planificación y contacto

  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto?

    Puedes contactarnos fácilmente por WhatsApp. Solemos responder con rapidez y con gusto podemos ayudarte.

  • ¿Puedo programar una entrega con antelación?

    Sí, puedes programar tu entrega con nosotros hasta con días de anticipación.

  • ¿También podéis entregar devoluciones o paquetes postales?

    ¡Sí! Una vez que reciba su etiqueta de devolución, llevaremos el paquete al punto correcto (PostNL, DHL, etc.).

  • ¿Cómo sé cuándo llegará mi pedido?

    Te mantendremos informado por WhatsApp. Recibirás actualizaciones sobre nuestra salida y cuándo puedes esperar nuestra llegada.

  • ¿Con cuánta anticipación debo presentar la solicitud?

    Cuanto antes mejor, pero en muchos casos podemos entregar el mismo día.

Empresas

  • ¿Trabajáis también con empresas o comercios?

    ¡Claro! Ya sea que tengas un comedor, una tienda de ropa, un salón de belleza o una empresa creativa en Ámsterdam Este, entregamos tus productos o paquetes de forma rápida y personalizada a tus clientes.

  • ¿Puedo obtener una factura?

    Sí, con cada entrega podrás recibir una factura digital para tu propia administración.

  • ¿BuddieGo también puede recoger o entregar algo de último momento?

    Sí, si está disponible, también ofrecemos traslados de emergencia dentro de Ámsterdam Este. Solo envíenos un mensaje y comprobaremos su disponibilidad de inmediato.

  • ¿Es usted confiable para documentos confidenciales o paquetes comerciales?

    Por supuesto. Todo se transporta de forma personal y segura.

  • ¿Qué tan rápido puedes entregar?

    Somos flexibles y solemos estar disponibles el mismo día. ¿Urgente? Llámenos o envíenos una solicitud y nos pondremos en contacto con usted.